Focus flows in uitzendsoftware: stap voor stap naar een plaatsing

Bij JEX kon ik mijn ervaring in uitzenden en recruitment weer ophalen. Er staan inmiddels drie ATS-projecten op mijn cv, en bij JEX had ik de kans om een directe UX-collega te begeleiden in zijn ontwikkeling.

Design sprint zonder vooraf uitgewerkt plan

Samen met het team hebben we een design sprint uitgevoerd waarbij aan het begin alleen duidelijk was waar een oplossing voor moest komen. Dat vroeg improvisatie en creativiteit van het team. Het resultaat: een moderne oplossing voor het delen van cv’s van kandidaten richting opdrachtgevers.

Focus flows

Door het hele product heen heb ik een UX-uitdaging aangepakt met “focus flows”. Die helpen gebruikers om stap voor stap informatie te verzamelen richting de plaatsing van uitzendkrachten, zodat ze altijd precies weten wat de volgende stap is.

De kers op de taart: drie weken in een taskforce met een groep designers om de focus flows een plek in het product te geven en te werken aan een redesign. Bij mijn vertrek was dat al grotendeels gebouwd.

Mijn rol

Mijn rol evolueerde van meelopen met ontwikkelteams naar het verkennen van nieuwe wegen voor concepten en oplossingen. In de laatste maanden was ik verantwoordelijk voor de UX van het belangrijkste deel van de applicatie, het maken van een plaatsing. Daarbij werkte ik nauw samen met analisten en stakeholders.